Aviso al destinatario
SMS y email el día anterior con franja horaria elegible. El cliente puede reprogramar sin coste hasta dos horas antes de la entrega prevista. Esto reduce los intentos fallidos y las reclamaciones asociadas a ausencias.
Entrega final
La entrega final: donde se gana o se pierde la experiencia de cliente
Nuestro servicio de última milla en Mallorca y Palma asegura que el paquete llega a tiempo, en perfecto estado y con confirmación digital.
Qué entregamos y cómo lo hacemos
Distribución capilar en Palma y el resto de Mallorca con gestión de franjas horarias y confirmación en tiempo real.
Nuestro equipo de última milla opera con vehículos propios en Palma y con repartidores certificados en el resto de Mallorca, Menorca e Ibiza. Las entregas se realizan en franjas de dos horas que el destinatario puede elegir mediante un enlace de autogestión que le enviamos el día anterior. Si nadie recoge el paquete, gestionamos un segundo intento automático y una opción de recogida en punto de conveniencia. Toda la operación queda registrada: foto del paquete en la puerta, firma digital y geolocalización exacta de la entrega. Así eliminas las reclamaciones de no recepción y reduces el coste de gestión de incidencias.
Lo que hace diferente nuestra última milla
Cuatro elementos que convierten una entrega ordinaria en una experiencia de marca.
Prueba de entrega fotográfica
Cada entrega genera automáticamente una foto geolocalizada del paquete depositado y la firma digital del receptor, disponible en tu panel en menos de cinco minutos tras la entrega. Ideal para reducir fraudes de no recepción.
Seguimiento en mapa
Tu cliente y tú podéis ver la posición del repartidor en tiempo real durante el día de entrega, con estimación de llegada actualizada cada pocos minutos. La misma tecnología que usan las grandes plataformas de delivery, aplicada a tu operación.
Flota de bajo impacto
Más del 60 % de nuestros vehículos en Palma son eléctricos o híbridos. Si tu empresa tiene compromisos de sostenibilidad o reporting ESG, nuestros informes de huella de carbono por envío te ayudan a documentar el impacto real de tu cadena de distribución.
«Desde que integramos la última milla de Pixeljmint, nuestras valoraciones de entrega en Google subieron de 3,8 a 4,6 estrellas en cuatro meses. Los clientes mencionan específicamente la puntualidad y la foto de confirmación como algo que no esperaban.»
Javier Morell, fundador — tienda online de alimentación, Palma
Mejora la experiencia de entrega desde mañana
Cuéntanos cuántos paquetes gestionas al mes en Mallorca y adaptamos un plan a tu operación sin costes de alta.
Hablar con el equipo