Plazos garantizados
Ofrecemos SLA de entrega con penalización contractual si se incumple el plazo acordado. Nada de compromisos de palabra: el contrato especifica los tiempos y nosotros los cumplimos o respondemos por ello.
Servicio nacional
Envíos por toda España: velocidad y fiabilidad a cualquier escala
Rutas diarias a Península, Baleares y Canarias con tiempos de tránsito garantizados y seguimiento completo.
Qué incluye nuestro servicio de logística nacional
Más allá del transporte: gestión, documentación y atención en cada punto del camino.
El servicio de logística doméstica de Pixeljmint cubre la recogida en origen, el tránsito en nuestra red de rutas consolidadas y la entrega final con confirmación de recepción digital. Trabajamos con plazos de 24, 48 y 72 horas según el destino, y ofrecemos tanto paletería como paquetería de alto volumen. Nuestro portal de cliente permite volcar pedidos en masa mediante CSV o integración API, lo que elimina la introducción manual y los errores asociados. Además, incluimos seguro básico en todos los envíos y gestión de devoluciones sin coste adicional para contratos activos.
Por qué elegir nuestro servicio nacional
Cuatro ventajas concretas que notan tus clientes finales desde el primer envío.
Cobertura insular incluida
Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera y las Canarias están dentro de nuestra red estándar. No hay suplemento de insularidad oculto para volúmenes regulares: lo que ves en el presupuesto es lo que pagas.
Gestión de devoluciones
Recogemos devoluciones en el domicilio del cliente final, las registramos automáticamente en tu panel y las devolvemos al almacén de origen en el siguiente ciclo de ruta. Sin llamadas, sin papeles extra.
Integración con tu sistema
API REST documentada compatible con los principales ERP y plataformas de e-commerce. La conexión inicial la realiza nuestro equipo técnico en menos de cinco días laborables, y el soporte de integración está incluido en el primer año.
«Teníamos miedo de cambiar de proveedor logístico durante la campaña de verano, pero Pixeljmint migró toda nuestra operación en un fin de semana. Los plazos mejoraron un día de media y las reclamaciones cayeron prácticamente a cero en el primer mes.»
Tomàs Ferrer, e-commerce manager — Inca, Mallorca
Preguntas frecuentes sobre logística nacional
¿Cuál es el peso máximo por envío?
En paletería aceptamos hasta 1.500 kg por palet y envíos multipalet sin límite declarado de peso total. Para paquetería estándar el límite es 30 kg por bulto. Si tu mercancía supera estas medidas, contáctanos para una solución de carga completa.
¿Cómo funciona el seguimiento de envíos?
Cada envío recibe un número de expedición único. Tanto tú como tu cliente final recibís un enlace de seguimiento por email y SMS en el momento de la recogida. El portal se actualiza en tiempo real en cada punto de escáner de nuestra red.
¿Gestionáis mercancía frágil o de alto valor?
Sí, con embalaje reforzado y rutas de manipulación especial. Para objetos de arte, electrónica de alta gama o mercancía con valor declarado superior a 5.000 €, ofrecemos un servicio específico con seguro ampliado y cadena de custodia documentada.
¿Con cuánta antelación hay que solicitar la recogida?
Las recogidas solicitadas antes de las 14:00 se gestionan el mismo día laborable. Las solicitudes tardías se programan para el día siguiente. Para volúmenes superiores a 20 palés diarios recomendamos establecer una planificación semanal con tu gestor de cuenta.
Empieza a enviar por España sin complicaciones
Cuéntanos tu volumen mensual y el tipo de mercancía, y te enviamos una tarifa personalizada antes de 48 horas.
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